そのような従業員は必要ないと思う。今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ同士が明らかに仕事と関係ない話をしている光景は、お客様から観て非常に不愉快であるということは当然のことです。このような事例が当店でおこってしまったのは、全て私の教育不足であると反省する以外言い訳のしようもございません。早速お客様から頂きましたこのご意見を朝終礼で読み上げ、全スタッフが自分の事と反省し、就業に当たるように指導させて頂きました。ムダ話を就業中にしないのはもちろんの事、業務上必要な引継ぎ事項等の会話もお客様の目がある事を再認識し、今後不快な思いをさせないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。/13『おしぼり』の件なんで紙にしちゃったの？顔をゴシゴシできる布がやっぱり一番です。ご指摘の通り、先月より布おしぼりから紙おしぼりへ変更いたしました。
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